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我區強力打造“誠信經營放心消費”環境

日期:2019-03-14 09:35:01 作者:陸全江 責任編輯:wyc2016 信息來源:義龍新區新聞中心 點擊數:

  連日來,我區緊扣“信用讓消費更放心”這一消費維權年主題,從增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感出發,多措并舉強化消費者維權宣傳,為群眾營造安全放心的消費環境,使消費者愿消費、敢消費。
  為提高消費者對合法權益的知曉率,我區結合實際,特制定《義龍新區2019年“3·15國際消費者權益日”宣傳活動方案》,成立了“3·15”宣傳活動領導小組,開展系列活動。
  按照方案要求,在“3·15國際消費者權益日”到來之際,我區組織召開了電梯監管座談會暨新區移民安置電梯安裝工作調度會;農資產品、汽車銷售行業行政約談會,組織學習了《中華人民共和國產品質量法》、《汽車產品質量三包規定》、《中華人民共和國消費者權益保護法》,通報了2018 年義龍新區農資市場專項整治情況、2018年義龍新區汽車銷售行業消費投訴情況。
  與此同時,我區還積極組織開展消費維權知識有獎答題活動及“3·15”“信用讓消費更放心”宣傳咨詢活動,進一步提高群眾對相關維權途徑及知識的知曉率,讓他們能有效維護自身的權益。
  此外,我區還將在3月15日組織召開2019 年“信用讓消費更放心”年主題座談會,并組織各成員單位、企業收看“3·15”國際消費者權益日晚會。
  在系列活動中,我區要求區市監局要充分發揮牽頭作用,精心組織、合理安排,統籌好系列活動,區直各部門要積極參與、主動對接,立足于《消費者權益保護法》賦予的職責和有關要求,明確“誰執法,誰普法,誰履職,誰維權”。咨詢活動中,各部門要圍繞突出“信用讓消費更放心”年度主題,要制作宣傳標語或運用電子顯示屏滾動播放,并印發宣傳資料、提供識別假冒偽劣樣品等,開展宣傳和消費權益保護工作。區直相關職能部門要積極監督引導,發揮消費環境共治作用,共同打造義龍“誠信經營 放心消費”環境。
  我區要求,“3·15”期間,時值全國“兩會”召開,各成員單位、區消費者協會、各鎮要安排好值班人員值守,確保消費投訴渠道暢通。要做好“3·15”期間消費投訴的受理和處置工作,做到及時接聽,及時受理,及時處理,時時與信訪、公安等部門聯系做好突發投訴、群體性投訴事件的應急處理,對重大突發事件和敏感事件,要按照程序及時報告,有效處置。

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